Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: June 2026

Quiénes somos

Sonoran Star 2-802 es una propiedad de renta vacacional operada por Estrella de Flores LLC.

Sitio web: https://sonoranstar2-802.com

Correo electrónico de contacto del propietario: estrelladeflores802@gmail.com

Dirección postal:

Estrella de Flores LLC
19580 W Indian School Rd Suite 105-102
Buckeye, AZ 85396

Información que recopilamos

Cuando visita nuestro sitio web, envía una consulta, solicita una cotización, inicia una reservación, realiza una reservación, participa en un sorteo o se comunica con nosotros, podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre
• Correo electrónico
• Phone number
• Información de facturación
• Detalles de la reservación
• Dirección IP
• Información del navegador y del dispositivo
• Información enviada a través de formularios de contacto, comentarios, encuestas, sorteos o promociones.

También podemos recopilar información sobre los alojamientos que usted consulta en nuestro sitio web con el fin de mejorar su experiencia y brindarle asistencia relevante.

Asistencia con reservaciones

Si inicia el proceso de reservación pero no completa su reserva, podremos comunicarnos con usted utilizando la información que nos proporcionó para ofrecerle asistencia, responder sus preguntas, verificar la disponibilidad o ayudarle a completar su reservación. No le enviaremos comunicaciones de marketing a menos que haya dado su consentimiento por separado para recibirlas.

Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información para:

• Procesar y administrar reservaciones
• Comunicarnos con usted sobre sus reservaciones y su estancia.
• Responder a consultas y solicitudes de asistencia.
• Brindar servicio al cliente.
• Brindar asistencia a los huéspedes que inician una reservación pero no la completan.
• Prevenir fraudes y actividades no autorizadas.
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia de nuestros huéspedes.
• Realizar promociones, concursos y sorteos.
• Cumplir con las obligaciones legales y fiscales.

Sorteos y promociones en Facebook

Ocasionalmente, Sonoran Star 2-802 podrá realizar sorteos, concursos y promociones a través de Facebook u otras plataformas de redes sociales.

La participación podrá requerir que recopilemos información como su nombre, información de su perfil de Facebook, dirección de correo electrónico u otros datos de contacto necesarios para administrar la promoción, verificar su elegibilidad, notificar a los ganadores y entregar los premios.

Estas promociones no están patrocinadas, respaldadas, administradas ni asociadas con Facebook, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Permisos de Facebook

Si decide vincular su cuenta de Facebook con nuestro sitio web o participar en promociones utilizando Facebook, podremos recibir cierta información que usted autorice a Facebook a compartir, la cual puede incluir:

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• Información de su perfil público

La información que recibamos dependerá de la configuración de privacidad de su cuenta de Facebook y de los permisos que usted nos haya otorgado.

Para obtener más información, le recomendamos consultar la Política de Privacidad de Facebook.

Cookies

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• Analizar el tráfico y el rendimiento del sitio web
• Mejorar la experiencia del usuario

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Comentarios

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Los comentarios y los datos asociados podrán conservarse de forma indefinida para facilitar la moderación y la administración de la comunidad.

Contenido incrustado

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Procesamiento de pagos

Los pagos realizados a través de nuestro sitio web son procesados por proveedores de pago externos de confianza. No almacenamos la información completa de las tarjetas de crédito en nuestros servidores. Los proveedores de pago recopilan y gestionan la información de pago de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y estándares de seguridad.

Con quién compartimos su información

Podremos compartir su información con:

• Proveedores de procesamiento de pagos
• La Asociación de Propietarios de Sonoran Star (HOA), para el registro de huéspedes, la seguridad, el control de acceso, los procedimientos de check-in y la administración de la propiedad.
• Proveedores de alojamiento web y servicios tecnológicos
• Proveedores de servicios de prevención de fraude y seguridad
• Autoridades gubernamentales, únicamente cuando así lo exija la ley

No vendemos su información personal.

Data Retention

Conservamos los registros de reservaciones y transacciones durante el tiempo que sea necesario para cumplir con fines contables, fiscales, legales y operativos. Los registros de las reservaciones podrán conservarse hasta por siete (7) años o por un período mayor cuando así lo exija la ley.

Los comentarios y las reseñas podrán conservarse de forma indefinida, salvo que se solicite su eliminación y dicha eliminación esté permitida por la ley.

Sus derechos

Dependiendo de su lugar de residencia, usted puede tener derecho a:

• Solicitar acceso a su información personal
• Solicitar la corrección de información inexacta
• Solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a las obligaciones legales aplicables.
• Solicitar una copia de la información que conservamos sobre usted

Las solicitudes pueden enviarse a:

estrelladeflores802@gmail.com

Seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Las actualizaciones se publicarán en esta página con una fecha de entrada en vigor revisada

Contacto

Las preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad pueden dirigirse a:

Estrella de Flores LLC
19580 W Indian School Rd Suite 105-102
Buckeye, AZ 85396

Correo electrónico: estrelladeflores802@gmail.com

Sitio web: https://sonoranstar2-802.com